更新后，Notes客户端/设计器帮助导航器损坏了

Question

上周，我尝试将Notes客户端安装从9.0.1 FP9更新到FP10 IF3。由于技术原因，我不得不回滚，事实证明这非常困难，最终我完全卸载了Notes并进行了全新安装。是9.0.1（标准），然后是FP9 IF 2。

一切都很好（响应速度也比以前快了很多），但有一个严重的例外：

现在在Notes客户端的客户端帮助弹出窗口和Domino Designer帮助中几乎不可用；显然，没有CSS样式或应用于导航页面/框架的任何东西：

正如您在屏幕截图中看到的那样，主窗口部件（绿色框）的样式很好。但是所有与导航相关的内容（红色框）似乎都是原始的html。 Javascript调用显然可以正常工作，但是很难导航“章节”。当然，这同样适用于Designer帮助。

这就是我试图解决的难题：

• 卸载并重新安装完整客户端3次；有时我跑了 其他时候我没有以本地管理员身份安装（没有区别）
• 只是从头开始安装普通的Notes 9.0.1，然后在更新到FP9IF2之前测试了客户端帮助（没有区别）
• 从以下位置恢复整个[Notes-Programm] \ framework目录： 当Notes帮助仍按预期工作时（没有差异），我进行了备份
• 从另一台PC复制整个\ Notes \文件夹，在该PC上弹出帮助仍然正常工作（没有区别）

存在的问题是：作为一名开发人员，我需要在Domino Designer中拥有一个正常运行的帮助窗口。但是，现在的导航器毫无用处。而且对于Java，LotusScript等对象和类，designer_help.nsf根本没有帮助。

我的一个同事有相同的现象，而另一个则没有。

问题：还有其他人遇到过类似的事情吗？您在哪里可以解决？怎么样？

Answer 1

这似乎与Domino Designer用于打开帮助网站的嵌入式浏览器窗口有关。

尝试在现代浏览器（例如Chrome或Firefox）中打开以下链接，并且导航应该正常。

http://localhost:50970/help/index.jsp?topic=%2Fcom.ibm.notes.help.doc%2Ffram_getting_started_c.html

为其添加书签，并在需要时使用它。

Answer 2

尝试使用IBM Nice工具查看它是否可以解决您的问题

https://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21459714

Answer 3

同时，我从刚刚开始创建的备份中还原了整个Windows系统分区（幸运的是，我既有常规的本地备份，又有单独的系统分区）。最终帮助解决了这个问题。

同时，我有99％的把握是这归因于IBM NICE工具尚不了解的相当新的注册表和/或防火墙设置。