如何触发电子邮件发送

Question

我实际上是Google＆Dialogflow上的Actions的新手。 为了提高我的能力，当用户要求联系支持服务时，我想在Google Assistant上触发电子邮件发送建议。

上下文如下： I am using Google Assistant answer on Dialogflow

  

用户：“我想向支持服务发送电子邮件。”

     

启动：

     

    

输出语音文本：“当然。在您的Google Assistant上，您会找到发送电子邮件的快捷方式”

         

Google助手界面：Shortcut that trigger a mail sending interface to the support service email address.（就像您要求Google发送电子邮件。它询问您给谁和什么消息）。

  

我还想指出，尽管我只能在有关帐户链接的电子邮件中找到文档，但我一直在研究Google和Dialogflow文档上的操作。

编辑：我并不是在寻找代码，只是暗示我可以在哪里找到这些信息，以及在可能的情况下如何正确使用它们。

非常感谢， 我真的很期待提高自己的能力。

Answer 1

your screenshot中的UX在操作上下文中不可用。相反，您应该使用对话设计来帮助用户提供支持请求，然后从Dialogflow Webhook发送电子邮件。

例如，您的对话可以指导用户选择支持主题并提供问题摘要，以及他们可能需要的所有帐户信息。然后，您将编写包含此信息的电子邮件，并通过SMTP或IMAP从您的实现网络挂钩中发送它。