仅使用Dialogflow对助手列表中的选项提供不同的响应？

Question

我打算使用“助手列表”，其中包含两个选项：苹果和奶酪。我想对所选的每个选项提供不同的答复。

我的第一个尝试是对每个项目使用后续意图，但是当我这样做时，点击/选择项目时会收到​​“无法理解”的消息。在阅读更多内容时，我了解到这是因为SELECT PolicyNumber,BOCBranch,CIFNumber,EmployeeNumber=NULL,PremiumSign=NULL,RegistrationDate=NULL,ActivityCode=NULL,ActivityDescription=NULL,PolicyTypeCode=NULL,PolicyTypeDescription=NULL,ContributionCode=NULL FROM TABLENAME 事件已被触发，并且没有处理它的意图。

我的第二个尝试是将actions_intent_OPTION事件处理程序添加到我的每个后续意图中。当我这样做时，每次仅调用Cheese意图。我了解这是因为actions_intent_OPTION只能由单个意图处理。

所以我的结论是，我可以对助手列表中的不同项目提供不同响应的唯一方法是使用Webhook处理此事件，并且无法单独使用Dialogflow。谁能确认或指出我正确的方向？

Answer 1

怀疑的答案是，您不能仅在Dialogflow中使用助手列表，而必须在实现中添加一个处理程序函数，该函数会在事件actions_intent_OPTION上触发。例如：

const option = conv.arguments.get('OPTION'); if (!option) { conv.ask('No choice made'); } else if (option === 'optionA') { // Do something } else if (option === 'optionB') { // Do something else }

Answer 2

遵循理想的方法：

• 删除后续意图
• 添加事件设置为actions_intent_OPTION的新意图
• 为新的意图启用webhook
• 在Webhook中提取所选选项
• 根据所选选项，传递所需的响应

如果您只想使用Dialogflow，那就行不通了！这是因为，当您选择一个选项时，输出上下文和生成的事件都将与2个意图相同-奶酪和苹果。 AI引擎将无法决定应触发哪个Intent。不管是哪种意图，每次都会调用它。

我试图重新创建Dialogflow所做的一切，甚至将奶酪和苹果作为这两种意图的训练用语，只是为了给AI引擎提供一些区别，但它仍然只选择了一种意图。