我们在周四启用了新的Magento网站,即servicefootball.akcustom.ink。这是一个学校筹款网站,仅在本周上线。启动该网站后不久,该网站真的陷入了泥潭。因此,我登录了Dreamhost并升级到了VPS。大约在那个时间,该站点停止显示在我们办公室的PC上。即使是陌生人,我们公司的网站(akserigraphics.com)也停止显示。该站点也托管在Dreamhost中。
我在手机上尝试了这些站点,它们都在星期五显示。但是今天,只有akserigraphics.com可以在我的手机上运行。我可以在家中访问这两个站点,这是与我们在工作中使用的站点(GCI)不同的ISP(MTA在线)。经过阅读后,我认为这可能是ISP阻止了Web主机的问题,因此我与不同的人在他们的手机上进行了一些测试,并要求一些在家的人访问该网站。 ISP与谁可以看到该站点之间似乎没有任何联系。
我通过聊天窗口与Dreamhost进行了交谈,他们说他们没有阻止任何ISP,并告诉我他们没有任何帮助,因为kproxy.com正确显示了该站点。但是,我们的大多数客户在访问它时也遇到了问题。
我们的IT人员在周五晚间给我发送了一封电子邮件,其中说:“我确认这与我们的内部网络设置无关。我等了几个小时才重新启动防火墙,并让GCI也重新启动了电缆调制解调器。这些都没有纠正问题,我是造成问题的原因。我能想到的唯一另一件事是互联网路由问题(偶尔会发生,很可能很快就会解决,而无需我们采取任何行动) ),否则Dreamhost网络服务器会积极阻止我们办公室的Internet地址。”
他在akserigraphics.com上进行了跟踪,并返回了以下内容:
Tracing route to akserigraphics.com [67.205.14.191]
1-13 ...
14 123 ms 117 ms 121 ms ae27.cr2.dca2.us.zip.zayo.com [64.125.30.249]
15 118 ms 124 ms 120 ms ae15.er5.iad10.us.zip.zayo.com [64.125.31.42]
16 * * * Request timed out. <-- above.net routing problem?
17 * * * Request timed out.
18 * * * Request timed out.
... (until maximum hops exceeded)
我不知道从这里去哪里。有人有建议吗?