Question

如果我有用户的idx，如何获取用户的呼叫队列/部门信息，例如像else ""这样的特定团队。

我知道我可以呼叫以下端点并使用以下内容获取呼叫队列/部门的列表，但我想要一个特定于用户的列表：

find_one_raw

Get Extension List API

last = app.data.find_one_raw('aresource',**{"_created": {"sort": 1}})

Answer 1

一个用户可以是多个呼叫队列的成员。要获取列表，请调用用户的扩展信息端点，然后在JSON响应正文中查找departments属性。

请求：

GET /restapi/v1.0/account/{accountId}/extension/{extensionId}

响应：

响应将具有许多属性。以下是摘录，显示了department属性。

{
    "uri": "https://platform.devtest.ringcentral.com/restapi/v1.0/account/11111111/extension/22222222",
    "id": 22222222,
    "extensionNumber": "102",
    "name": "Tiger RingForce",
    "type": "User",
    "status": "Enabled",
    "departments": [
        {
            "uri": "https://platform.devtest.ringcentral.com/restapi/v1.0/account/11111111/extension/33333333",
            "id": "33333333",
            "extensionNumber": "201"
        },
        {
            "uri": "https://platform.devtest.ringcentral.com/restapi/v1.0/account/11111111/extension/44444444",
            "id": "44444444",
            "extensionNumber": "202"
        }
    ],
    ...
}

如何获得用户的呼叫队列/部门？

1 个答案: