Thingsboard服务器和Thingsboard网关

Question

目前，我在Thingsboard中拥有VMware ESX服务器，在Thingsboard中具有Respberry Pi网关。我同时配置了服务器和网关。在服务器上，我可以从网关看到统计信息，但无法从连接到网关的MCU接收有效负载。您能帮我解决这个问题吗？非常感谢。