在BackOffice中访问CS的“ FacetSearchException：未定义名为'myBean'的bean”

Question

登录后尝试访问Hybris后台（https://localhost:9002/backoffice）的客户支持部分时遇到以下异常：

de.hybris.platform.solrfacetsearch.search.FacetSearchException: No bean named 'myBean' is defined

...原因：

org.springframework.beans.factory.NoSuchBeanDefinitionException: No bean named 'myBean' is defined

此bean在我的项目中没有出现。我的一位同事建议可以在Solr特定的数据库表之一中引用它，但无法提供进一步的解释。

BO的管理部分工作正常，此错误特定于客户支持部分。

我尝试了与Solr相关的扩展（solrfacetsearchbackoffice，solrserver，solrfacetsearch，solrfacetsearchhmc）的系统更新，运行了完整的SOLR索引，并清除了缓存，但这无济于事。

我能否对Solr索引在数据库级别上的工作方式进行澄清，以及造成此错误的可能原因是什么？

（混合版本：6.4.0.0）

Answer 1

好的，我设法弄清楚了。有两个不同的问题：

1. “未定义名为'myBean'的bean”：该bean是由索引类型引用的提供程序。通过进入HMC>“系统”>“构面搜索”>“索引类型”，我发现了一个与Bean具有相同名称的属性并将其删除。这使我可以重做完整的索引编制，并且错误从日志中消失了。但是，这不能解决第二个问题，如下所示。
2. 没有出现客户支持：这是与登录用户（在我的情况下为admin）相关的组相关的问题。通过向用户添加正确的组（在HMC>用户>员工下），我使客户支持部分重新工作。

希望这对以后的人有帮助！