如何将连接支持聊天窗口显示为服务门户页面（“消费者”页面）的一部分？

Question

我是ServiceNow的新手，拥有ServiceNow Kingston版本的实例。我能够在服务门户页面中配置连接支持聊天窗口小部件。但是单击聊天按钮后，它将打开用于连接支持聊天的新窗口。我想将聊天窗口显示为服务门户页面的一部分。 谁能告诉我如何在ServiceNow中做到这一点？ 我试图在iframe中显示连接支持聊天窗口，但是它不起作用，它仍然在新窗口中打开聊天窗口。 我知道使用iframe不是一个好习惯。请提出建议，如果您知道任何好的选择。