当Siebel策略只执行一次时，它会执行两次

Question

我的问题是政策正在运行两次，而不是一次。

当机会字段[status]更改为“close”时，策略将运行。策略执行工作流，但是当我更改该字段时，策略会以2-15秒的延迟间隔运行两次执行工作流两次（为该机会创建活动）。

我搜索了是否在该字段中运行了另一个策略，并且我已确认该策略正在运行两次（完全相同的策略）。我尝试在工作流程中创建一个查询和一个决策点，以“验证”是否创建了一个活动并且它是否有效，但仅当策略以> 9秒的延迟运行时。如果它的工作量小于该值，则工作流程会运行两次。

我该如何解决这个问题？

Answer 1

工作流程规则用于管理数据库触发器。触发器在s_escl_req表中创建一条记录，所以看看这里发生了什么。然后：

• 确保您只有一个Workflow Monitor Agent
• 运行生成触发器，然后重试。

如果要调试更多详细信息，请查看SIEBEL_ROOT \ siebsrvr \ trigger.sql文件以查看您的表和字段是否会显示两次。如果是这种情况，您可能希望使某些策略失效。

PS：解决这个问题的正确方法是搜索metalink ......

Answer 2

这就是我要做的事情：

1. 使用数据库实用程序检查Opportunity表（我认为是S_OPTY）上的数据库触发器，看看是否偶然有两个触发器;工作流程规则的行ID应该在那里。如果是这种情况，请按照上一个答案的说明删除并重新生成触发器。

2. 如果没有，请查看S_ESCL_REQ（发送立即触发的位置）和S_ESCL_STATE（发送延迟触发的位置）中发生的情况，并查找BT_ROW_ID与S_OPTY记录的ROW_ID匹配的记录。这将有助于进一步调查。回发！