亚马逊连接:是否可以选择区号,并且可以托管一个以上的免费实例?

时间:2018-07-06 18:54:44

标签: amazon-web-services amazon-connect

我发现获得“技术支持”很麻烦,因为这应该与29美元的钞票同时出现。我只想问两个简单的问题:

  1. 可以选择电话号码的“区号”(文档中的快速search并没有提及)
  2. 一个可以运行多个Amazon的 free 实例进行连接,每个实例占用一个唯一的电话号码吗?

对第一季度和第二季度的简短回答

  1. 根据回复,可以自由选择区号。
  2. 但是,Amazon Connect模仿了呼叫中心的模型。因此,来电应到达一个号码。

1 个答案:

答案 0 :(得分:1)

  1. 是的,当您声明一个数字时,您可以指定一个区号(假设我们正在谈论美国的区号)

从“路由”菜单中选择“电话号码” routing menu

选择“声明电话号码”

输入前缀(区号)以使用特定区号过滤可用号码列表。 prefix emample

注意:您可能无法获得每个区号的结果。如果您要在不显示结果的特定区号中查找新号码,则需要打开支持通知单以请求该区号中的号码。

  1. 您可以为每个帐户免费使用一个号码,将号码添加到第二个实例时,将按该号码的每日费用付费。