MySagePay中的4020退款错误

Question

当尝试退款MySagePay上的交易时（测试模式，尚未尝试运行），我一直收到以下错误：

  

[已编辑] 通过我的Sage Pay屏幕尝试退款失败。返回错误为：4020：从无效IP地址接收到信息。

由于应该从Sage的IP地址接收信息，所以我不确定为什么会发生这种情况或如何解决它。

我尝试将test.sagepay.com的IP列入白名单，并尝试将自己计算机的IP列入白名单，但均无用。

这是Sage发送误导性错误消息的另一种情况吗？

• 如果是，我应该采取什么步骤找出真正的原因？
• 如果没有，我需要将哪些IP地址列入白名单以使其控制面板正常工作？

Answer 1

通过查看其他客户的SagePay找出答案

由于某些原因，Sage在设置帐户时未在有效IP中设置其自己的IP地址

添加以下内容可以解决问题：

10.227.167.3

10.227.177.3

（子网掩码：255.255.255.000）