在网站上集成实时客户支持和视频/网络摄像头

时间:2011-02-23 04:20:27

标签: flash webcam red5 video-conferencing

我的组织通常通过电子邮件和电话提供客户支持,但在特别棘手的情况下,我们发现需要进行近似的面对面交流。我们正在尝试寻找或构建可以集成到我们网站中的软件解决方案。

我们的要求是:

  1. 客户不应该这样做 下载任何额外的或打开的 端口(但是,Flash是可以的)
  2. 服务器端组件应该 自我托管
  3. 沟通应该是私密的 和安全
  4. 除此之外没有其他实际要求。它甚至不需要是免费的。

    对于什么是最快的解决方案的任何建议?目前我正在考虑使用red5或部署openmeetings来推广自己,但这必须是一个常见的问题,所以我想知道其他人在做什么。那里有各种各样的现成解决方案,遗憾的是最简单的解决方案看起来适合约会聊天室。

1 个答案:

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如果你的网站需要一个简单的swf - 带摄像头选择,摄像头和输入/输出声音设置,一个“连接”按钮,基本的聊天功能 - 以及其他任何东西 - imho它将更容易编写150 - 250个代码串(如果使用flex for ui),而不是寻找合适的解决方案

你的第一个要求会影响adobe Cirrus(Stratus) - 它使用UDP。

这个连接应该是多么私密和安全?应该加密流吗? (RTMPE是,我听说过免费服务器实现)