我有一个已发布的Alexa技能并且已经在alexa app store中存放了一段时间。最近，用户通过语音安装此技能的能力不再有效。我在过去的7天内注意到了这一点。
现在当用户询问'Alexa，启用店员'时，他们会听到消息：
“如果您想启用此技能，可以在Alexa应用的技能部分找到它。”
以前（对于我尝试过的几乎所有技能），正常的反应是安装并启用该技能。
有没有人看过这种行为，或者知道如何解决这个问题？
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我从Amazon Alexa团队收到以下信息：
感谢您的耐心配合。为了确保技能的语音支持功能的高质量和准确性，我们正在对该功能进行改进。在这段时间内，该功能将不适用于所有技能。
基本上，他们是在说：“是的，它不再对您的技能有效。”
我跟进了他们，他们承认这对我们来说是一个挑战，但是他们无法提供有关为什么这发生在我们身上，我们如何解决它或何时（甚至）将要发生的任何信息。解决。