立即服务公告500（内部服务器错误）

Question

现在在服务中，我在控制台上收到每个请求的错误，任何人都可以告诉我究竟是什么问题，我该如何摆脱这个......

这是错误：

  

https://ven01234.service-now.com/api/now/sp/announcement 500（内部   服务器错误）

Answer 1

为了摆脱此控制台错误-转到您的SN实例处的插件并搜索Service Portal公告插件（ID-com.glide.service-portal.announcements）。激活它后-不再抛出控制台错误。

Answer 2

对我有用的修复程序位于this link

分辨率 公告“ ISC：无效的用户运行身份”的显示样式字段上有一个空值。

打开公告“ ISC：无效的用户运行身份”，该公告的有效日期是今天或之后。

显示样式的值在表单中似乎为空，但是如果您在xml中签入，则它的sys id“ 7f8fe758c31023002ff2554d81d3ae99”值不存在。

...

更改此值并从搜索中添加一个值；然后保存；然后再次删除该值；再次保存；这样一来，您将从xml中删除“ ”的无效引用。基本上，您可以为“显示样式”字段分配一个有效值，然后将其保存，然后将其删除，保存，这样无效的引用就会消失。 对列表中的每个“ ISC：无效的用户运行身份”执行此操作

基本上，纠正错误的步骤如下：

1. 立即在服务中（后端）-搜索公告-（服务门户->公告）
2. 在“名称”列中搜索“ ISC：无效的用户运行方式”
3. 对于每个名称为“ ISC：无效的用户运行身份”的记录，请执行下一步。

请注意，在空白的“显示样式”字段旁边如何有一个（i）按钮-意味着有一些引用在我们的情况下是无效的，应从xml字段中删除-“ display_style”

显示样式的值在表单中似乎为空，但是如果您在xml中签入，则它的sys id“ 7f8fe758c31023002ff2554d81d3ae99”值不存在。

1. 将有效值分配给“显示样式”字段（在我的情况下为“普通”），然后将其保存，然后将其删除，保存，这样无效的引用就消失了。 对“公告”列表中的每个“ ISC：无效的用户运行方式”执行此操作

享受！

这为我修复了错误。

Answer 3

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