Question

我的facebook Chatbot的持久菜单工作正常，直到几天前，每当我点击一个持久性菜单项时，每次尝试都会引发弹出错误：行动不成功向机器人发送消息时出错。请稍后再试。

偶尔发生这种情况，我检查过，当发生这种情况时，我的PHP代码方没有收到任何来自facebook的回发。当没有错误时，回发工作正常。是否有其他人收到此错误？

我的持久性菜单设置如下：

//-----------Persistent Menu
$url = 'https://graph.facebook.com/v2.6/me/messenger_profile?access_token='.$access_token;
$ch = curl_init($url); 

$jsonData = '{
  "persistent_menu":[
    {
      "locale":"default",
      "composer_input_disabled": false,
      "call_to_actions":[
            {
              "title":"View in Chinese",
              "type":"postback",
              "payload":"mainMenu"
            },
            {
              "title":"View in English",
              "type":"postback",
              "payload":"mainMenuEN"
            }


      ]
    },
        {
      "locale":"zh_TW",
      "composer_input_disabled": false,
      "call_to_actions":[
            {
              "title":"View in Chinese",
              "type":"postback",
              "payload":"mainMenu"
            },
            {
              "title":"View in English",
              "type":"postback",
              "payload":"mainMenuEN"
            }

      ]
    },      
        {
      "locale":"en_US",
      "composer_input_disabled": false,
      "call_to_actions":[
            {
              "title":"View in Chinese",
              "type":"postback",
              "payload":"mainMenu"
            },
            {
              "title":"View in English",
              "type":"postback",
              "payload":"mainMenuEN"
            }

      ]
    }
  ]
}';
curl_setopt($ch, CURLOPT_POST, 1);
curl_setopt($ch, CURLOPT_POSTFIELDS, $jsonData);
curl_setopt($ch, CURLOPT_HTTPHEADER, array('Content-Type: application/json'));
curl_setopt($ch, CURLOPT_RETURNTRANSFER, 1);
$result = curl_exec($ch);

Answer 1

我遇到了同样的问题。它由以下变化修正：

App settings -> [Products] Messenger -> Settings -> Webhooks -> Edit events -> Add messaging_postbacks

您可能忘记添加事件，并且不允许FB将任何按钮的回发/有效负载发送到服务器。

彻底检查按钮的类型是否正确指定为以下之一：web_url或postback小写。

另请注意，根据FB Developers Doc

，持久性菜单需要pages_messaging permission

Answer 2

如果您已经启用了messaging_postbacks，但仍收到此错误：

您正在使用的Page Access Token可能需要在Webhook中进行更新。

返回到开发人员应用仪表板。选择Messenger >> Settings。向下滚动到"Token Generation"部分：

从下拉菜单中选择您的页面，然后复制新的访问令牌以供您在Webhook中使用。

我遇到了同样的问题，这在我四处寻找答案后对我有用。

Facebook chatbot以“Action Unsuccessful”错误响应持久菜单回发

2 个答案: