我们正在向我们网络上的各种服务器和进程添加监控，目前，如果出现问题，各种监控人员都会通过电子邮件发送给我的开发小组 - 在X分钟内网站上没有客户付款，网络服务是支持进程没有响应，每天自动FTP到供应商失败，等等。虽然其中一些是信息性的，需要尽快解决（例如明天或周一很好），有些是关键的，是实际客户中断的结果，所以他们需要尽快恢复。
问题在于，有太多的电子邮件让人们对他们脱敏，甚至开始忽视关键的电子邮件。尽管我们每个星期都有一个有意识的人，但我仍然发现，有时几个小时，关键警报会一直存在，无人认领且没有响应。
为了更好地解决这些类型的监控和警报情况，还有其他人在做什么？我应该有一个仪表板或摘要电子邮件，提供从一天开始的所有内容吗？然后关键的事情是什么 - 群组电子邮件仍然是最好的方式吗？我很想知道其他人正在做些什么才能看到事情得到快速解决，但要确保开发人员不会不知所措。
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在RHQ（http://rhq-project.org/）中，我们有抑制事件 - 意味着例如每5个警报等发送一封电子邮件。
此外，可以让警报禁用发送，然后发出第二个所谓的恢复警报，如果出现错误情况（如果错误情况消失），则在下一个错误情况出现时重新启用发送。