＆＃34;错误：达到最大尝试次数＆＃34;查询未读消息计数时

Question

我有一个JS文件，其中包含用于在我们的平台上管理通知的代码。它使用通道对象上的getUnconsumedMessagesCount函数查询未读消息计数。

当它运行时，大多数时候它会正确返回计数。但是，有时我会收到错误＆＃34;达到Maximium尝试次数＆＃34;并将继续得到此错误，而不是消息计数。我遇到此错误的原因是什么？

代码段

var tempChannel = channelObj.channel;
var promise = tempChannel.getUnconsumedMessagesCount();
promise.then(function (count) { console.log(count); }.catch(function(){});