Question

我正在使用Magento 2.2.2开发一个在线商店。我必须从旧网站导入客户。我面临的问题是，在magento 2.2.2客户网格中是空的，甚至没有显示单个网格标题（截图附件）。

我可以成功添加新客户，但新网站也不会显示。如果我再次尝试使用相同的电子邮件，那么显示客户已存在

我试过的解决方案：

php bin/magento indexer:reindex

php bin/magento indexer:reindex customer_grid

php bin/magento cache:clean

php bin/magento cache:flush

任何人都可以帮助我吗？我错过了什么吗？有什么方法可以解决这个问题吗？

Answer 1

首先，使用select * from customer_entity limit 2;

检查主表中是否存在客户记录

然后，如果记录可用，请检查客户网格表，使用select * from customer_grid_flat limit 2;

之前，重新编制索引最好通过select * from indexer_state;检查索引器的状态

然后，如果客户管理网格索引状态有效或处于工作状态，请使用以下查询更新重新索引的状态以使其无效

update indexer_state set status = 'invalid' where status = 'working'

现在，您必须再次运行php bin/magento indexer:reindex

好吧，你要更新indexer_state，因为在重新索引过程中可能出现了问题，因此你需要重置数据库条目。

如果索引的状态不是无效，则重新索引不起作用（表示重新索引会忽略有效和正常工作状态。

Answer 2

缓存后，重新编制索引并尝试其他一些事情仍然无法在客户网格中看到客户。

然后我决定放下下面的表并从新鲜的magento导入。

的 STORE_GROUP

的 store_website

我安装了一个新的magento 2.2.2并且我导出了3个表并导入我的开发版本并且它适用于我。我可以在客户网格中看到所有现有客户。

我不知道是什么问题，我不知道但是在最后一个顾客花了两天后回来了，这对我来说已经足够了。