标签： excel-formula
我们正在使用excel来运行客户旅程，我们希望在第一次通话后找到呼叫的原因。
因此，如果例如cust ABC在第一次呼叫时调用了Billing查询而第二次调用是技术查询。有没有人知道excel中是否有一个公式使用逻辑“对于所有第一次调用给我第二次调用的原因”