2周前发布的App仍未更新Play商店

Question

正如标题所说，我们在2周前发布了一个新版本的应用程序。 Play商店在注册表中指示新版本已上传（1.7），并允许将其下载给没有该版本的用户。不是这样，对于已经拥有它的用户，例如，版本为1.6的用户，看不到更新选项，只需卸载或打开。

我们预计这只是一个时间问题，但2周已经太多了。我们与Google支持小组联系，他们只向我们提出以下问题：“是否启用了应用程序的自动更新？” ...有谁知道发生了什么，或者如果这是我们的错误，那么错误地做了一些步骤？我们直接从Android Studio生成apk并更改版本。

Answer 1

您的用户可能遇到的一个问题是

也许他们禁用了Google Play的自动更新，但他们看不到它真的很奇怪，可能是因为这些设备。您的设备是否与新版应用兼容？您是否尝试过清除Google Play缓存并再次尝试？

PS：确保在您的Gradle（模块应用程序）中更改您的versionCode以及VersionName

Answer 2

如果新用户安装了新版本，那么它肯定会正确上传到Play商店。

如果现有用户没有看到＆＃34;更新＆＃34; （只是打开）那么这意味着应用程序的新版本与其设备不兼容。您可以通过尝试卸载并重新安装来检查此问题。如果他们在卸载/重新安装后获得旧版本（或者更糟糕的是，如果他们在卸载后无法安装），则表明只有旧版本与其设备兼容。

这可能意味着您更改了清单中的某些内容以使其不兼容，但这是一个完全不同的调试问题。