我正在尝试将Docusign与第三方LetMC联系起来。我提供了我们的API帐号,Docusign登录名和密码详细信息,但他们回复了以下回复。 Docusign的客户服务无法提供帮助。您能否告诉我我必须做什么或提供什么来将docusign连接到我们的第三方LetMC?
您是否可以要求您的客户经理或支持小组为您的电子签名帐户仔细检查您的帐户详情,以确认您的帐户有权接受API连接?基本上,问题在于连接。当它尝试登录您的帐户以实际提交信封时,您提供的凭据即将失效。这告诉我们您的帐户无权接受与LetMC的连接,或者您帐户的详细信息不正确。
如果您可以将此电子邮件转发给他们,我希望他们能够了解API连接的可用性。我们期待您的回复得到确认。
答案 0 :(得分:1)
所有DocuSign帐户都可以接受API输入,最高可达到帐户通常允许的限制。如果您能够通过Web控制台发送信封,则正确配置的API集成也可以发送信封。
您要确认您提供的凭据实际上是准确的(您可能会考虑执行密码重置),并让LetMC与DocuSign开发人员支持联系,以确定他们无法访问您的帐户的原因。