我们一直在构建使用Citus数据库的系统，我们正在考虑在投入生产之前购买高级支持选项，但成本相对较高。我对社区的分析是非常小和利基，尽管slack channel和google groups forum越来越多。
我们在开发过程中遇到的错误主要是通过好的文档解决的。进入刺激状态，配置存在一些不确定性因此我的问题。
有没有人有任何问题并使用社区或高级支持？在交付速度，响应质量，反馈一致性以及最终解决问题的周转时间方面的体验是什么。
最终，我们需要为客户提供高SLA，并在生产中快速解决问题对我们的业务至关重要
答案 0 :(得分：6)
我们Pex在生产中使用Citus近两年，在20多个工作节点上运行。我们在第一年左右开始使用社区版本，并在几个月前切换到高级版本。
当我们开始使用citus时，我们遇到了很多问题（主要与事实有关，当时的citus与现在的独立PGSQL没有密切兼容，不是因为错误或性能问题）。我无法判断我们是否是规则或例外，但是citus团队非常支持，在几个小时内回答我们遇到的任何（愚蠢）问题，帮助我们所需要的任何事情。感谢他们的帮助，我们实现了an incredible scale。
他们的支持也是决定转向高级版的主要原因。响应时间令人难以置信。如果出现生产中断问题，我们会在几小时内得到答案。我们选择citus而非其他解决方案（我们尝试了很多）的原因之一是新版本的速度。每隔几周就有a new version个修复所有发现的错误并添加许多新功能。
总的来说，选择citus是我们作为一家公司做出的最幸运的决定之一。