通过docusign api获取的签名错误打开文档无效

时间:2018-04-17 17:46:25

标签: docusignapi

我们已经通过SOAP API从Docusign下载了签名文档并将其上传到我们的内容服务器上。从我们的内容服务器下载此文档并通过Adobe打开该文档时,我们收到无效的签名错误,原因为&#34 ;数字可验证的PDF从www.docusign.com下载"。我们也添加了docusign证书信任,但这也没有帮助。有什么遗漏? 添加更多细节.... 我们目前正在get get rest api上使用GET调用 v2 / accountid / envelopes / envelopeId / documents / combined由于我们有很多文件,我们正在使用"合并"参数。这会导致它吗?我们应该说证书="真"明确地

1 个答案:

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我建议在上传到您的服务器之前,通过SOAP API从Docusign打开下载的文档,并检查它是否有效。如果它是有效的那么这没有意义。

如果无效,则很可能用于签署文档的证书无效。您可以在adobe软件的签名面板中为我们提供错误详细信息的屏幕截图。它可能会让我们知道签名无效的原因。