如何研究“冻结”windows系统的问题

Question

这不是新手问题：

运行Windows Vista的桌面计算机有时会冻结。冻结持续约5-20秒后，系统恢复正常，就像没有发生任何事情一样。这种情况经常发生（我可以放心地预计这会在30分钟内发生）。在冻结期间，我可以移动鼠标光标，但切换到不同的应用程序不起作用。按键和鼠标点击被缓冲，并在系统解冻后应用。我相信这与司机不相容，但知道会很有趣。

所以我的问题是：如何调试这种情况？考虑到我无法隔离进程以进行内存转储，或者即使我可以尝试转储资源管理器，我也无法控制将创建内存转储的进程。

**澄清**

我想因为这个问题被误解了，我会澄清;我不关心修复系统，我对如何调试系统代码感兴趣。你会如何调试系统资源？有没有办法在系统进程上执行类似adplus -crash的操作来在异常上创建转储（如果确实发生但是被吞下）。或者有没有办法在启动期间启动调试器，以确保它也允许监视驱动程序。我确信这是由司机开发人员定期完成的，所以寻找一些信息。

铁木尔

Answer 1

这种缺乏响应性并不像真正的冻结，因为你显然不需要重新启动。它可能只是发生，因为一个或另一个应用程序已经占用了100％的cpu一段时间，阻止了系统上的所有活动。如果您运行Windows任务管理器或Process Explorer，您可能会看到一个或另一个应用程序一次只能100％喝杯。 Process Explorer很不错，因为它显示了更多服务和应用程序。

Answer 2

首先要做的是使用系统事件日志。查看它是否是磁盘无响应问题，或者是否还有其他问题。

Answer 3

取出所有不必要的东西（声卡，网卡，连接的打印机，相机等）。

运行一段时间，如果问题没有发生，那就是其中一个设备，或它们之间的冲突。

如果仍然发生，请继续;移除鼠标和键盘并使用远程桌面来控制计算机，或尝试用另一个替换您的图形卡。

虽然它对Windows用户没有帮助，但我想提及Linux Magic SysRq功能，这些功能可能会有所帮助。

Answer 4

许多Sysinternals实用程序（如Process Explorer和Process Monitor）可能有助于隔离导致问题的原因。

但是，如果您确实想要调试问题，请特别注意Debugging Tools for Windows和WinDbg。