Apple在App Store上发布用户应用评论的规则

Question

我维护的应用有12位用户的评论。 App Store仅显示1条评论。 更多细节：   - 在12个月前，有12条评论被添加到App Store。   - App Store上显示的唯一一条评论是在一年前添加的。   - 同时发布了几个新版本的应用程序。

Apple如何选择将在App Store上公开显示的用户评论？

注意：我发现Apple正在针对虚假评分/评论here采取行动的信息。仍然没有关于哪些规则适用于发布某人关于评级应用的评论的信息。

Answer 1

您只能看到您打开appStore的国家/地区的评论，您可以在ItunesConnect中看到所有这些评论

Answer 2

我已就此问题与Apple联系，他们的意见如下：

• 允许客户为您的申请留下评级 没有留下书面评论。
• 如果用户在留下评论时遇到问题，请指导他们 联系iTunes。
• 客户只能对您的图书进行一次评分和评论。如果他们审查 你的应用第二次，新的评论取代旧的。
• 评分和评论仅适用于本书所在的地区 购买或下载。在“客户评论”页面上 iTunes Connect，选择您的图书可用的区域 出售以查看该地区的客户评论。顾客 评论不会出现在全球所有店面。

在与Apple联系并指导他们留给应用程序的特定评论后，新的评论开始出现。我没有解释什么是魔术，但在这种情况下我建议联系Apple并指导他们进行特定审查，以便他们分析。