RingCentral主要公司号码SMS`电话号码不属于扩展名'错误

时间:2018-04-05 16:42:48

标签: sms ringcentral

我尝试发送短信并将from列为我们的主要公司号码,但它不会发出。根据下面的错误说Phone number doesn't belong to extension。我用来运行API调用的RC帐户没有分配电话线/号码。

我是否必须使用与from电话号码匹配的帐户登录?

{
  "errorCode": "FeatureNotAvailable",
  "message":  "Phone number doesn't belong to extension",
  "errors": [
    {
      "errorCode": "MSG-304",
      "message": "Phone number doesn't belong to extension"
    }
  ]
}

1 个答案:

答案 0 :(得分:0)

您可以使用以下方法从单个用户或多个用户发送主公司号码的短信:

场景1:使用单个用户发送和响应

  

为了从主要公司号码发送短信:

     
      
  1. 设置运营商分机
  2.   
  3. 使用运营商扩展授权
  4.   
  5. 使用主要公司号码发送短信
  6.         

    运营商分机:当主叫方按0(零)或未输入分机号码时,系统默认将呼叫连接到指定的运营商分机。管理员可以配置操作员扩展   有不同的呼叫处理规则。

场景2:使用多个用户发送和响应

  

为了从主公司号码发送和发送短信并使用多个用户对其进行响应,请设置呼叫队列并配置运营商分机以指向呼叫队列。

     
      
  1. 创建一个呼叫队列并为其分配密码。
  2.   
  3. 将Operator Extension设置为指向Call Queue。
  4.   
  5. 使用运营商分机(呼叫队列)授权
  6.   
  7. 使用主要公司号码发送短信
  8.   

此处提供更多信息:

https://devcommunity.ringcentral.com/ringcentraldev/topics/how-to-send-sms-from-the-main-company-number

要验证用户分机可以发送短信的号码,请拨打以下终端:

GET /restapi/v1.0/account/{accountId}/extension/{extensionId}/phone-number

这将返回一系列电话号码。检查features属性。可以使用的功能将具有SMSSender和/或MMSSender功能。有关这方面的更多信息,请参阅开发人员指南:

http://ringcentral-api-docs.readthedocs.io/en/latest/messages_sms-and-pager/#listing-valid-sms-sending-numbers