Dynamics 365 Portal页面中的图表未基于当前登录用户进行过滤

Question

我正在为CRM Online运行Dynamics 365客户自助服务门户（v8.3.3.153），并且我无法根据当前登录的用户获取图表以显示正确的数据。我为案例设置了一个饼图，并将其添加到支持主页，该页面还有一个实体列表控件，用于根据不同的视图选择显示案例。因此，例如，如果我在实体列表中查看打开的案例，由我当前登录的用户进行过滤，因此我有5个案例，但图表显示了使用相同视图时所有联系人（300+）的所有打开案例图表和实体列表一样。在我的支持主页中，我添加了像这样的Liquid代码：

{% chart id:"F1F23F44-4C37-E811-811F-E0071B6AA291" viewid:"9F9AA5DC-A537-E511-947E-00155D038C01" %}

我尝试了基于文章here建议的视图过滤器配置，但这只是导致我看不到图表中的数据，似乎门户页面没有自动切换出联系人guid

有没有办法配置图表以反映基于联系人和/或父帐户的相同过滤，这可以通过实体列表来完成？

Answer 1

我也在门户网站上集成了图表，并注意到了此行为，但是由于我只想向管理员显示这不是问题。 我也碰巧没有在CRM和Portal上应用相同的过滤器。例如，使用“查找”字段值，对我来说似乎更像是一个错误。 尝试使用Entitylist上的View并查看获得的结果，否则，我建议您提出Microsoft的门票。