未满13岁的用户

时间:2018-03-24 13:32:44

标签: facebook web instagram verification snapchat

Instagram,Snapchat等服务条款规定,他们不允许任何未满13岁的用户,但他们的平台充斥着幼儿。

我的问题:对于<13岁以下的用户的网络或移动应用,如何设计验证流程,以便我获得“可验证的家长同意”符合美国COPPA和欧盟GDPR法律?

我知道我可以要求家长提供信用卡信息,我相信这将被视为“可验证的家长同意”。但是,我想知道是否还有其他选择具有较低的潜在跳出率?

如果这似乎是“太宽泛”的问题,我特意寻找一种验证流程,允许家长从不同的验证选项中进行选择。流程图会很棒!

1 个答案:

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简短回答

确实没有可靠的方法可靠地验证某人的年龄而不会疏远某些用户群。

答案很长

即使您的信用卡解决方案对13至18岁的儿童也不起作用,因为我们无法合理地期望他们拥有信用卡或让他们的父母使用他们的身份验证年龄。

有些人会因为身份盗窃等问题而完全避免分享其他识别文件,如驾驶执照或护照。

如果您的担忧仅仅是合法的,那么您可以关注Facebook的验证模式即。基于荣誉的系统,辅以手机或电子邮件验证。

另一方面,如果您的担忧更多是为了改善用户体验,那么上述某些验证来源的任意组合 - 政府颁发的身份证,信用卡,电话号码,电子邮件可以使用ID等,具体取决于您希望提供软件服务的包容性或排他性。您还可以依靠Facebook登录等外部身份验证源来外包此问题,并使用收集的用户数据来验证年龄范围。