引导访问(自助服务终端)模式屏幕上的iPad在2天后熄灭

时间:2018-03-22 09:25:56

标签: ios react-native kiosk-mode standby guided-access

我们有一个客户端在guided access mode中运行我们的应用。

该应用程序连续2天运行完美,但在此之后,iPad突然滞后,有时崩溃并重新打开,之后,屏幕变黑。如果他们按下主页按钮,屏幕会在应用程序仍在运行时激活。

如果他们关闭应用程序,重新打开它并重新启动guided access mode同样的事情会更快发生。 需要完全重新启动,之后,应用程序将再次完美运行2天

我们已经对我们进行了广泛的测试,但无法重现该问题。应用程序的密集使用似乎不会超过2天触发问题。但是,如果您使用该应用程序太少或根本不使用它,它将继续正常运行。

有谁知道这里可能会发生什么以及我们如何阻止它? 据我所知,应用程序不应该破坏Kiosk模式并让设备进入待机状态。

一些一般信息:

  • 该应用程序是使用React Native
  • 构建的
  • 我们使用Lottie库来制作动画和标准js计时器 触发某些事件
  • 关闭一些动画似乎推迟了'崩溃'
  • 将iPad放在支架上并使用非标准充电线
  • 我监控了应用程序,无法找到内存泄漏

我在设备日志中发现了一个似乎与问题同时发生的条目,但我无法确定它是问题的原因还是结果。

Date/Time:       2018-03-18 11:51:21.622654 +0100
OS Version:      iPhone OS 11.2.6 (Build 15D100)
Architecture:    arm64
Report Version:  19

Command:         AppName
Path:            /private/var/containers/Bundle/Application/2CBF6CD5-361E-41B3-8BFD-B80F73360F49/AppName.app/AppName
Version:         1.17 (12)
Beta Identifier: FB6349BF-3B73-4519-8FE2-852CC4FFC82B
Parent:          launchd [1]
PID:             187

Event:           wakeups
Wakeups:         45001 wakeups over the last 299 seconds (150 wakeups per second average), exceeding limit of 150 wakeups per second over 300 seconds
Action taken:    none
Duration:        299.27s
Steps:           119

Hardware model:  iPad6,11
Active cpus:     2


Powerstats for:  AppName [187]
UUID:            3A4499E3-13C5-361C-B591-1429A6E9F52A
Start time:      2018-03-18 11:54:52 +0100
End time:        2018-03-18 11:56:19 +0100
Microstackshots: 119 samples (100%)
Primary state:   89 samples Frontmost App, User mode, Effective Thread QoS User Interactive, Requested Thread QoS User Interactive, Override Thread QoS Unspecified
User Activity:   0 samples Idle, 119 samples Active
Power Source:    0 samples on Battery, 119 samples on AC

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