报表服务器无法连接到其数据库

Question

我尝试配置SSRS实例，但收效甚微。

我已在服务器DWHFRONT上安装了SSRS。它在网络服务凭据下运行。在Reporting Services配置管理器的“数据库”选项卡上，我已将其设置为在DWHBACK上使用数据库，该数据库已成功创建。该连接使用域帐户DOM \ SA_DWH。我已经为DOM \ SA_DWH添加了登录服务器DWHBACK，我可以看到Reporting Services Manager将授权添加到SSRS数据库。 Configuration Manager接受这些连接参数。

但是（在设置URL，虚拟目录等之后）如果我访问DWHFRONT / Reports /的URL，我会收到一条错误消息：

  

该服务无法使用。

     

未正确配置报表服务器。请与您的系统管理员联系以解决此问题。系统管理员：报表服务器无法连接到其数据库，因为它没有权限这样做。使用Reporting Services配置管理器更新报表服务器数据库凭据。

起初我认为这可能是一个问题，因为还没有部署到SSRS实例。当我尝试部署某些东西时，我在BIDS中遇到了这个错误：

  

报表服务器无法打开与报表服务器数据库的连接。所有请求和处理都需要与数据库的连接。 ---＆GT; Microsoft.ReportingServices.Library.ReportServerDatabaseUnavailableException：报表服务器无法打开与报表服务器数据库的连接。所有请求和处理都需要与数据库的连接。 （Microsoft.ReportingServices.Designer）

Answer 1

1. 检查SQL日志是否有任何错误
2. 在SQL Server上运行SQL配置文件以捕获任何连接/权限错误
3. 尝试重新输入域帐户的权限
4. 检查域帐户未被禁用/已锁定/密码已过期
5. 尝试在连接Report Server DB的同一AD帐户下运行SSRS服务。
6. 尝试在两台服务器（协议和客户端协议）上同时启用命名管道
7. 尝试删除加密密钥并重新创建。
8. 尝试其他域用户并检查所有数据库中的授予权限（ReportServer，ReportServer Temp，msdb），检查每个数据库中的数据库用户是否映射到有效的SID）
9. 尝试为该AD帐户授予SQL server sysadmin权限（临时）。
10. 检查SSRS日志是否有任何错误（如果您附加错误，则会很好）。
11. 检查事件查看器 - ＆gt;安全 - ＆gt; SQL Server上的审核失败

Answer 2

您是否可以执行以下测试以检查它是否可以解决您的问题？：

1. 添加具有临时高权限的帐户[DOM \ DWHFRONT $]，例如 SYSADMIN到SQL实例DWHBACK（SA是一个时间测量，在测试后要删除）
2. 将SSRS服务帐户更改为：＆＃34;本地系统＆＃34;
3. 重新创建ReportServer数据库并选择凭据：＆＃34; Service Credentials＆＃34;

P.S。我们遇到了在网络服务凭证下运行的最新SSRS版本的问题。

Answer 3

这听起来很像“双跳”问题。

这可以通过Reporting Services实例上的enabling remote errors进行确认。然后，当您连接到报告门户时，您应该看到原始错误以及“用户NTAUTHORITY \ ANONYMOUS LOGON登录失败”。如果是这样，那么很可能这是Kerberos委派问题。

当您在不同服务器上托管SSRS服务和目标数据库时，您几乎总会遇到“双跃点”问题，这将需要配置Kerberos委派以使SSRS能够重用用户凭据来访问数据库跨服务器。

Pinal Dave在SQL Server的上下文中写了一篇很好的博客。

要启用委派，首先需要确保正确配置了SPN。 Here是一个很好的实用程序来帮助解决这个问题。我会在您的SSRS服务器和数据库服务器上运行此命令，以确保两台服务器都正确配置其SPN。

配置完SPN后，您需要在Active Directory中enable delegation。这需要为您的DOM \ SA_DWH帐户完成。

Answer 4

感谢所有的建议，它让我走上正轨！

域帐户SA_DWH被禁止进行交互式登录。 SSRS显然确实需要这个。交互式登录限制已解除，现在可以正常工作。