Question

我需要记录我的客户的声音，他们试图联系我们的顾问。这应该在超时时发生

用户来电 - ＆gt;号码-----＆gt;如果超时 - ＆gt;说（记录你的信息） - ＆gt;在录音结束时，它应该调用recordingStatusCallBack
用户通话 - ＆gt;数字 - ＆gt;接听电话成功 - ＆gt;在调用结束时，它应该调用方法。不确定我们应该将操作放在数字（statuscallback）还是拨打Action动词？

为了达到这个目的，我尝试使用以下twiML

<Response>
   <Dial callerId="+123124" record="true" timeout="10">
  <Number 
  statusCallback="https://<123134>.ngrok.io/ttwilio/callStatusCallBack" 
  statusCallbackEvent="completed" 
  statusCallbackMethod="POST">+1232424/Number>
 </Dial> 
 <Say>Please Record you message</Say> 
   <Record 
     recordingStatusCallback=
      "https://<123134>.ngrok.io/ttwilio/callStatusCallback" 
       recordingStatusCallbackMethod="POST"/>
</Response>

当超时但是当呼叫成功结束时，这可以正常工作twilio仍然要求用户＆＃34;请记录消息＆＃34;

如何完成这项任务？

Answer 1

Twilio开发者传道者在这里。

当没有<Dial>时，action attribute的行为是在呼叫结束后继续使用其下方的TwiML，无论是通过超时还是通过成功呼叫。

如果您将网址添加为action属性，则行为会发生变化，<Dial>将始终在呼叫完成后向action网址发出请求。这里的重要区别在于，将使用DialCallStatus parameter调用URL，该<Hangup/>将是“已完成”，“已应答”，“忙碌”，“无应答”，“失败”和“已取消”之一。通过这种方式，您可以检查呼叫是忙还是未应答，并返回TwiML以记录消息。或者，如果呼叫成功完成，您只需返回{{3}}。

让我知道这是否有帮助。

Twilo如何处理拨号中的超时

1 个答案: