Docusign webhooks在文件完成后很久就收到了

Question

我们看到webhooks在几个月前完成的文档状态为“已完成”。 Docusign中没有针对该文档列出的新历史记录。

有没有其他人经历过这个，或者知道为什么会这样？

Answer 1

这是Connect中的已知错误。 DocuSign内部错误ID CONNECT-979。

正如Amit在他的评论中提到的，如果监听器（您的服务器）在较长时间内不可用，则可能会发生该错误。

在2018年3月6日到期生产的3月发布中已修复。如果问题仍然存在，请联系DocuSign支持并参考上面的错误ID。

对不起，这对你造成了问题。