自动重定向并在相同的选项卡 - Tableau Public中打开URL操作

Question

我正在构建在线支持门户（KAYAKO）数据的仪表板。 我正在尝试将数据与我们的在线支持门户链接起来，以便经理/最终用户可以相应地详细查看故障单信息并进行跨维度查看。

我已使用数据中使用的故障单ID成功地将数据与在线支持门户链接，并将其映射到URL中使用的故障单ID。为此，我使用了＆＃39; URL操作＆＃39;。

这是我在网址中使用的链接操作 - 在选择时，它会详细加载用户选择的故障单信息： https://support.elixir.com/staff/index.php?/Tickets/Ticket/View/

我面临的问题是，当我使用此仪表板的嵌入式链接时（来自我的Tableau公共配置文件），如果我的用户已登录，它将自动打开在线支持门户页面。在同一窗口中。当我回去时，它会自动将仪表板重置/重新加载到其原始状态。此外，它可能会让新用户感到困惑，因为他的用户体验将在他不知情的情况下导航到新页面。

由于这个原因，我无法在一个页面/仪表板视图上查看信息。

但是，我可以在Tableau Desktop的一个视图中相应地执行此操作，并且它在Tableau Reader上也能正常工作。

我做了一些研究并尝试了Tableau社区的一些解决方案，但我无法解决这个问题。

http://kb.tableau.com/articles/howto/set-server-views-to-open-links-in-same-window http://kb.tableau.com/articles/howto/setting-url-actions-to-open-in-a-new-browser-tab https://c.na61.visual.force.com/apex/QuickFix?_ga=2.207448407.536617528.1519969568-2070359714.1508845865&id=kA432000000PKu4&lang=en_US

我也厌倦了在我的URL操作链接中使用L​​ink_target = _parent / self但我的支持门户链接显示错误。有没有办法实现这个目标？ 期待着帮助。

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