亚马逊Lex可以检测到DTMF音吗？

Question

是否可以使用Amazon Lex识别DTMF音调？

我已经构建了一个Amazon Connect联系流程，使用户可以通过手机支付账单。我将它作为DTMF应用程序工作，并作为语音应用程序单独使用Amazon Lex收集语音信用卡信息。

我希望来电者可以说话或使用按键输入信息卡等敏感信息，因为如果从公共区域拨打电话，并非所有人都想说出他们的信用卡信息。 Lex能理解DTMF吗？

Answer 1

是的，AWS Connect + Lex将解释DTMF音调。

某些数据类型（如*.ps1 text working-tree-encoding=UTF-16LE eol=CRLF ）可以自动处理DTMF输入。如果您使用自定义插槽类型进行数字输入，则可能需要创建 Lambda初始化和验证功能，以帮助您将AMAZON.FOUR_DIGIT_NUMBER字段处理到所需的Lex插槽中。