我有一个Xerox DocuColor 250和Windows 10.我正在尝试修复一个问题，当我转到打印机首选项时会崩溃任何程序。 奇怪的是：如果我打开控制面板，打印机首选项可以很好地解决任何问题。但是，如果我从例如Word打开打印机首选项，程序将崩溃并关闭。在事件查看器上，我看到：
控制面板上的相同内容怎么可能不会崩溃，但程序会因此错误而崩溃？
如果使用某些Windows技巧无法解决问题，我如何跟踪和调试程序并检查哪些内容不起作用并尝试“破解”dll以绕过错误？
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删除与打印机关联的所有软件，打开命令行
并执行printui /s命令。
接下来，查找您的打印机并完全删除驱动程序。
然后将驱动程序安装到打印机磁盘或在此处下载http://www.support.xerox.com/support/docucolor-240-250/downloads/enus.html?operatingSystem=win10
此外，尝试代表管理员打开命令提示符并输入：
net stop spooler
del %systemroot%\system32\spool\printers\*.*
net start spooler
exit