Outlook加载项出现在OWA上,不会出现在Outlook 2013客户端,内部部署Exchange 2013服务器

时间:2018-02-12 06:01:22

标签: outlook office-js

这是在使用Outlook 2013客户端运行Exchange 2013 Server的企业设置(有很多GPO集)中。

我使用OWA安装了加载项

Manage Add-ins > Add from file

加载项出现并且工作正常

当我打开outlook 2013时,我没有看到加载项出现,尝试了很多步骤来调试。

根据此文档https://docs.microsoft.com/en-us/outlook/add-ins/troubleshoot-outlook-add-in-activation

  1. 版本号为?Session.ExchangeMailboxServerVersion

    15.0.1320.4000

  2. 加载项是否已禁用?

    Enabled

  3. 是否正确安装了加载项清单,Outlook是否有缓存副本? %LocalAppData%\Microsoft\Office\15.0\WEF \<insert your guid>\<insert base 64 hash>\Manifests\<ManifestID>_<ManifestVersion>
  4. 每次从Exchange服务器提取数据时,都会删除新添加的加载项文件。只有3个默认的加载项文件可供使用。

    1. 在Eventviewer中检查了Windows日志 The Exchange web service request GetAppManifests succeeded.

      收到包含活动ID 63

    2. 的邮件

      我们还检查了Fiddler,并且可以看到调用将获取清单,但这样只会显示默认情况下安装在Exchange安装程序上的3个加载项。

      对于同一帐户,加载项在Virtual Environment, VDI setup中正常工作。但如果有帮助,它不会出现在桌面环境中。

      为了排除错误的清单文件的可能性,我们尝试使用Outlook Command Demo Add-in。这也适用于Virtual Environment, VDI setup。但不会出现在桌面环境中。

      还有其他步骤可以帮助我们调试吗?日志可用于加载项的任何目录?

      由于这个问题我们已经遇到了障碍,因此不知道如何调试/使其正常工作。

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