Question

我正在尝试使用Freshdesk的数据存储功能，它会返回错误。我关注this example。

我存储数据的代码是：

var ticket = domHelper.ticket.getTicketInfo().helpdesk_ticket;
var dataTicket = {
   'ticketId': ticket.display_id,
   'osNumber': idOS
};
var dbKey = "ticket:" + ticket.display_id;
this.$db.set(dbKey, dataTicket).done(function(data) {
     if(data.Created) {
          console.log("Dados de OS salvos com sucesso.");
     }
}).fail(function(errorData) {
     alert("Falha ao salvar dados de OS.");
});

此代码工作正常。要检索该数据，我使用以下代码：

var ticket = domHelper.ticket.getTicketInfo().helpdesk_ticket;
var dbKey = "ticket:" + ticket.display_id;
this.$db.get(ticket.display_id).done(function(data) {
     self.loadData(data);
}).fail(function(errorData) {
     console.log("Falha ao recuperar dados de OS.");
});

检索数据的密钥与我用来存储数据的密钥相同，但它总是输入失败函数。它告诉我没有数据（返回API的404错误）。

Answer 1

我注意到当我尝试检索数据时，我的密钥有所不同。我用它解决了问题：

var dbKey = "ticket:" + ticket.display_id;
this.$db.get(dbKey).done(function(data) {
     self.loadData(data);
});

未找到数据存储记录Freshdesk

1 个答案: