无法通过gmail应用程序或邮件应用程序从通用链接打开应用程序。它仅适用于safari应用程序

Question

我需要帮助才能解决问题。我已成功将branch.io与我的ios应用程序集成。我的网络服务器端发送帐户验证链接，该链接在应用程序中使用域深层链接。他们使用sendgrid模块发送链接，我还为branch.io集成了sendgrid设置，如跟踪域等。在我的应用程序功能相关域中也添加了跟踪域。以下是我试图打开链接时的问题在iPhone上的Gmail应用程序或从邮件应用程序iPhone打开链接。 工作方案：

1. 当我通过我的Gmail帐户登录safari并点击时 在深层链接链接上，它成功打开了应用程序。
2. 当我从仪表板创建链接并打开该应用程序的链接时 ，它成功打开了应用程序。

错误情景：

1：当通过gmail应用程序或来自iphone的邮件应用程序打开相同的链接时，它不会打开应用程序，它会提示我打开存储中的链接，并提供以下结果，这是在屏幕截图中添加的。

Answer 1

请确保您的ESP具有深层链接电子邮件功能，因为正常的分支链接无法从Gmail / Mail应用程序打开该应用程序。

如果您启用了深层链接电子邮件，则表示在设置过程中出现了问题。请按照我们的文档在此处确保您不会错过任何步骤：

• https://docs.branch.io/pages/emails/sendgrid/

如需更多帮助，请写信至integrations@branch.io，因为我们需要访问您的信息中心才能查看您的Deep Linked Email配置。谢谢！