无法使用app key_id和smooch

Question

• 我之前已经为smooch API设置了JWT身份验证，它运行正常。现在，当我尝试使用key_id和secret进行身份验证时，它没有进行身份验证。有没有办法启用身份验证或恢复密钥/秘密身份验证。