Question

我们有一个商业网络应用程序，定期发送电子邮件作为提醒，客户数据链接等。我们公司使用Google Apps为我们的电子邮件提供商（使用我们自己的域名），Web应用程序通过Google用SMTP发送电子邮件

问题是Google Apps / Gmail会将邮件标记为垃圾邮件，即使是我们域名中的收件箱也是如此。没有其他电子邮件提供商似乎将其标记为垃圾邮件（但我们当然没有对它们进行全部测试......）。

我们已经尝试了各种身体测试的配方：即包括更多的上下文信息，通过名字解决接收者，但到目前为止没有明显的变化。这让我觉得可能是我们的电子邮件发送过程，而不是电子邮件的内容，导致电子邮件被标记为垃圾邮件。

我们尝试但未能解决问题的事情：

“发件人”地址有效而非欺骗
SPF记录正确无误，并在电子邮件标题中显示为“通过”
由于我们连接到Google的SMTP服务器以发送电子邮件，因此黑名单IP地址不存在问题（但是，我们的网站有一个未列入黑名单的静态IP地址。）
电子邮件不是垃圾邮件：我已经检查了几个在线垃圾邮件过滤器测试，并且电子邮件正文总是显示为极不可能被过滤。
HTML正文与纯文本正文似乎没什么区别。
我们发送了一小部分电子邮件：每天大概有0到10封电子邮件，所以我看不出这会让这种情况变得多可疑。
每当我们有权访问收件箱（即它属于我们公司的员工）时，我们一直将电子邮件标记为“非垃圾邮件”，因为Gmail可能正在使用公共统计信息来确定垃圾邮件。几次后，这会导致特定收件箱的电子邮件通过，但似乎无法帮助其他帐户。

我们还能尝试什么？

如果它有所不同，我们将使用运行.NET 3.5的ASP.NET站点发送电子邮件。典型的电子邮件会像这样发送：

var message = new MailMessage(new MailAddress(from), new MailAddress(to)) {
    Subject = subject,
    Body = body
    IsBodyHtml = true
};

// SMTP details stored in web.config 
new SmtpClient { EnableSsl = true }.SendAsync(message, null);

修改我已经看到了类似的问题：How to stop Gmail from marking mails sent by my web app as spam?，但情况略有不同，因为我们可以通过从相同的Google Apps域发送和接收来重现它。此外，我相信我已经涵盖了该问题的所有建议解决方案。

Answer 1

我认为您需要使用域密钥，请在此处详细了解： http://en.wikipedia.org/wiki/DomainKeys

Google邮件需要此参数，如果您不想这样做，则可能需要将googlemail用作smtp服务器。

上个月我有这个问题。

另一个考虑因素是网址，这个问题： Gmail mark as spam email with html and anchor links

希望它有效。

Answer 2

您可以尝试的其他内容：

请勿从已知用于发送垃圾邮件的IP地址发送电子邮件。这通常意味着没有共享托管。
确保您的邮件主机是有效的A记录，而不是CNAME。
确保您的MX记录设置为邮件主机的完整主机名（设置为A记录）。
确保您可以反向查找邮件主机的IP地址。这对于设置SPF /发件人ID记录非常重要。
设置SPF/SenderID information as a TXT record。
配置好所有内容后，您应verify it。在联系Gmail支持之前，请确保没有任何警告或错误。
使用Spam Assassin测试您的电子邮件。从您的应用发送自己的电子邮件，并将原始邮件（包括标题）复制到文本文件，并针对垃圾邮件刺客的命令行测试运行。
如果要发送纯文本电子邮件，请确保将Content-Type标头中的字符集设置为ISO-8859-1。 Gmail似乎非常特别。

Answer 3

您是否与Google联系过？完成了所有事情后，这将是一个选择。甚至更多，因为他们是您的提供者。

试着问他们，请不要忘记让我们及时更新。

Gmail正在将我的网络应用的电子邮件过滤为垃圾邮件

3 个答案: