我创建了一个营销电子邮件，用于一个有“行动呼吁”的广告系列。按钮，一个mailto链接，可以为收件人起草一个简短的回复，以便轻松回复。
如果收件人使用其邮件客户端回复按钮，我已经为mailto链接提供了与回复电子邮件相同的主题。
当我使用客户回复按钮回复电子邮件时，响应显示在广告系列响应列表中，但是当我使用号召性用语按钮回复时，响应列表中没有任何内容显示。
当我通过mailto链接生成回复文字时，如何让CRM跟踪广告系列中的电子邮件回复？
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可能关注字段未能设置为响应，这就是它未能在广告系列活动中显示的原因。
第3课：自动创建广告系列回复
对于广告系列中包含的电子邮件活动，您可以让Microsoft Dynamics CRM Online在客户响应这些活动时自动创建相应的广告系列响应记录。
例如，您可以根据广告系列记录创建广告系列活动，然后选择电子邮件作为频道。由于您是在广告系列记录中创建了活动，因此电子邮件活动会自动与营销活动相关联。选择营销列表后，分发活动。然后，Microsoft Dynamics CRM Online会创建单独的电子邮件活动，其“关联”字段指向“广告系列活动”表单的“主题”字段。如果收件人将电子邮件发送回您的组织，Microsoft Dynamics CRM Online会尝试根据电子邮件主题行中的信息将传入邮件与电子邮件活动进行匹配。如果Microsoft Dynamics CRM Online找到匹配项，则会创建相应的广告系列响应活动。