如何将针对商业用户的Bot对话升级为Skype

时间:2018-01-18 12:29:33

标签: botframework

我们有一个面向公众的机器人,运作良好。然而,我们想要做的是,如果机器人无法解决问题,请将其升级为真人。第一种方式是一个人或(最好)一个Skype用于商业的团体。我想让他们能够直接用Skype回答。

我们还需要能够在我们客户的skype中为商业租户注册机器人,并且能够与我们的客户进行通信。

这可行吗?如果是这样,有人会指出我会做任何事吗?我能找到的唯一文件说出境是可能的,但没有提供样本似乎暗示它是升级或在多个租户中注册机器人的能力。

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