Word加载项无法安装

Question

我正在处理Word中使用的加载项（已发布和使用过）。我们的要求是Word 2016，但据我所知应该是这样。通常，当我们让用户抱怨无法安装我们的加载项时，结果发现他们有旧版本的Word等。

这是在我们的清单文件中：

<Requirements>
  <Sets DefaultMinVersion="1.1">
    <Set Name="WordApi" MinVersion="1.1"/>
    <Set Name="DialogApi" MinVersion="1.1"/>
  </Sets>
</Requirements>

此客户有以下内容：

• Office 2016的商业许可
• Office Professional Plus

安装加载项时，会收到消息：version of Word is not compatible。安装其他加载项时，客户声称它们安装正常。

这可能是他们的结果（如果是，为什么？）或者是否可以在我们的结尾（例如，在清单文件中）完成某些事情，以使我们的插件与2016的所有版本更兼容字？

Answer 1

对DialogAPI 1.1和WordAPI 1.1的支持取决于正在使用的Office 2016的构建。

如果您的客户端使用click2run安装，则需要使用版本1602（Build 6741.0000）或更高版本 如果他们使用MSI安装，则需要使用Build 16.0.4390.1000或更高版本

有关DialogAPI支持要求的详细信息，请参阅here，有关WordAPI支持要求，请参阅here