Microsoft Dynamics 365 - 生成与Exchange / Outlook日历同步的日历条目的工作流程

时间:2017-12-15 21:24:12

标签: microsoft-dynamics dynamics-crm-365

我正在通过更改机会实体中的日期/时间字段触发动态365中的工作流程 - 这应该为分配了此机会的用户创建(或更新)[Dynamics]日历条目有问题的日期/时间,然后应自动与用户的Exchange日历同步,因为已启用服务器端Exchange同步。

我已经尝试了我能想到的每一个选项 - 以下方面有效但不是端到端解决方案:

1)按预期触发工作流程,并在动态日历中正确创建日历条目;

2)如果我在动态日历中手动创建一个条目,它会出现在用户的Exchange日历中,所以我知道服务器端同步工作正常。

但是...我的工作流程创建的日历条目未同步到Exchange日历。

我确信我一定会错过一些非常明显但却无法理解的东西!

1 个答案:

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现在已解决此问题...工作流程过程创建的约会存在于"打开" state(在我们的Dynamics实例上 - 不确定这是否与实例设置有关)而手动创建的约会的状态为"已安排" - 似乎"开放"那些没有与Exchange同步的人。

我无法找到任何设置/过滤器来明确包含同步中的开放约会,因此我在我的工作流程中添加了一个步骤,将约会状态设置为"已安排",这就是诀窍。