Question

我的公司在Play商店中有一个应用程序，旨在与手机兼容，但明确排除平板电脑支持。

该应用程序可以在所有现代手机上正常安装，但在某些三星S8（SM-G950F）上，在设备上的Play商店应用中，它显示为＆＃34;不兼容＆＃ 34。

检查网络上的Play商店控制台，此设备的所有版本都列为＆＃34;兼容＆＃34;。

我应该通过哪个流程来确定应用无法在设备上安装的根本原因？

一位用户报告安装了Play商店应用更新清除了该问题，但另一位用户遇到了问题，但没有Play商店应用更新可用。

AndroidManifest.xml包含以下内容：

<compatible-screens>
    <!-- all small size screens -->
    <screen android:screenSize="small" android:screenDensity="ldpi" />
    <!-- 120 -->
    <screen android:screenSize="small" android:screenDensity="mdpi" />
    <!-- 160 -->
    <screen android:screenSize="small" android:screenDensity="hdpi" />
    <!-- 240 -->
    <screen android:screenSize="small" android:screenDensity="280" />
    <!-- Workaround -->
    <screen android:screenSize="small" android:screenDensity="xhdpi" />
    <!-- 320 -->
    <screen android:screenSize="small" android:screenDensity="360" />
    <!-- Workaround -->
    <screen android:screenSize="small" android:screenDensity="420" />
    <!-- Workaround Google Pixel, Nexus 5x -->
    <screen android:screenSize="small" android:screenDensity="xxhdpi" />
    <!-- 480 -->
    <screen android:screenSize="small" android:screenDensity="560" />
    <!-- Workaround Google Pixel XL, Nexus 6, Nexus 6P -->
    <screen android:screenSize="small" android:screenDensity="xxxhdpi" />
    <!-- 640 -->
    <!-- all normal size screens -->
    <screen android:screenSize="normal" android:screenDensity="ldpi" />
    <!-- 120 -->
    <screen android:screenSize="normal" android:screenDensity="mdpi" />
    <!-- 160 -->
    <screen android:screenSize="normal" android:screenDensity="hdpi" />
    <!-- 240 -->
    <screen android:screenSize="normal" android:screenDensity="280" />
    <!-- Workaround -->
    <screen android:screenSize="normal" android:screenDensity="xhdpi" />
    <!-- 320 -->
    <screen android:screenSize="normal" android:screenDensity="360" />
    <!-- Workaround -->
    <screen android:screenSize="normal" android:screenDensity="420" />
    <!-- Workaround Google Pixel, Nexus 5x -->
    <screen android:screenSize="normal" android:screenDensity="xxhdpi" />
    <!-- 480 -->
    <screen android:screenSize="normal" android:screenDensity="560" />
    <!-- Workaround Google Pixel XL, Nexus 6, Nexus 6P -->
    <screen android:screenSize="normal" android:screenDensity="xxxhdpi" />
    <!-- 640 -->
</compatible-screens>

但是，我认为在这一点上，我已经排除了这一点，因为S8应该由<screen android:screenSize="normal" android:screenDensity="xxxhdpi" />覆盖

设备屏幕截图显示为＆＃34;支持＆＃34;在Play商店控制台中：

所有S8型号摘要的屏幕截图：

Answer 1

您正在经历目前可用的最佳流程，以便找到根本原因。

对于你的根本问题，我可以给出一些建议：

您应该考虑为什么要真正排除平板电脑支持。这完全是您的商业决策，但完全违背了Android的理念。电话＆＃34;没有明确的定义。或＆＃34;平板电脑＆＃34;。怎么样＆＃34; phablets＆＃34;？ Android电视怎么样？ Chromebook怎么样？ Phones停靠在电脑显示器上怎么样？那些我们还没想过的新设备呢？

考虑这个问题的有用方法是＆＃34;平板电脑是什么意思我们不想针对它们？＆＃34;

如果他们通常不拨打电话，则需要使用功能android.hardware.telephony并接受您允许拨打电话的平板电脑的事实。这样就行了，因为您的业务决策是基于打电话的能力。
如果他们有大屏幕，那么使用屏幕尺寸作为定位。排除大屏幕手机就行了，因为商业原因是大屏幕。

但是说＆＃34;我们不想定位平板电脑＆＃34;没有一个很好的技术理由，你不想支持的平板电脑可能是一个错误，因为没有技术定义＆＃34;平板电脑＆＃34;你可能还没有想到过1000种奇怪而精彩的Android设备。

关于您在三星上的具体问题，现代三星手机具有以下功能：您可以通过屏幕缩放动态更改屏幕尺寸和密度。任何依赖屏幕密度/大小来定位这些设备的东西现在都不能依赖，这就是为什么你可能会与不同的用户产生不一致的结果。

诊断应用程序显示为＆＃34;不兼容的原因＆＃34;在设备上，但是＆＃34;支持＆＃34;在Play商店控制台

1 个答案: