我们有一个现成的产品，客户正在购买许可证来使用它。他们在他们的服务器上安装它。所有客户的数据库架构看起来完全相同，但使用情况差异很大。一个客户可能对其用户来说很大，并且使用一个组件而一个客户可能很少使用几个。它的使用方式不同。
问题在于性能调优。我总是可以在遇到这些问题时在客户站点启动日志/跟踪/扩展事件，检查系统视图，活动监视器等。但问题是我不知道什么是正常的 - 等待是否有所不同？客户的一些技术人员没有记录这些的知识。
我正在互联网上寻找线索如何在客户网站上防止出现类似这些问题，但我不觉得我得到了我想要的答案，如果有的话？ :)我们的测试数据库在数据分布方面有很大不同。
其他任何人都是这样工作，并提供有关如何以可能的方式防止性能问题的提示？关于第三方工具或工作方式的一些提示？
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您是否考虑过在启动之前进行主动性能测试，以便根据其预期用途对实例进行适当调整？这值得做吗？询问组织因应用程序性能不佳或停机时间而导致的成本是多少？如果风险低于性能测试工作的成本，那么这似乎是一个简单的决定。