AzureAD用户无法登录到Windows 10

Question

我有两台计算机加入了我的Azure AD域。我有一本Surface Book和一张Surface 4.

虽然两者都加入了同一个AzureAD域，但是一个接受来自该域的新用户，另一个不接受。我正在尝试将“jessica@nkdagility.com”添加到机器中，以便她可以登录。

我尝试使用“AzureAD \ jessica@nkdagility.com”和“jessica@nkdagility.com”从Windows登录中添加用户。而且信息总是“工作场所或学校账户无法找到”。

以前有没有人经历过这个？重置计算机之前的任何变通方法？

更新

所以我能够解决它，但它需要工厂重置Surface。完成后，用户完全没有问题。

Surface是最新的Insider Build。

Answer 1

只要客户端具有Internet连接，来自同一目录的任何用户都应该能够登录Azure AD加入的客户端。

注意：如果它仍然失败，那么您需要执行密集的故障排除，我建议您从查看事件日志开始。

Answer 2

我不确定为什么这是一个问题，但我能找到的唯一及时修复是将Surface Pro 4恢复到Windows 10.当它启动并且我选择“设备属于工作或学校”时我能够添加其他用户没有问题。

这可能是内部构建问题。

但是，当我将Surface Pro 3重置为Windows 10时，它仍然无法识别该用户。