我已经到了Salesforce变得痛苦的地步。限制令人震惊。
基本上，对于案例，我有：
部门（选项列表值= Ecom，B2B等） 经理（文本字段） 员工1（文本字段） 员工2（文本字段） 员工3（文本字段） 员工4（文本字段）
这是我想要实时做的，而不是保存（工作流规则不会起作用，因为它只在创建故障单后才进行现场更新，而不是在创建故障期间）： IF（ISPICKVAL（Department__c，＆＃34; Ecom＆＃34;），Employee_1__c =＆＃34; John Smith＆＃34;，Employee_2__c =＆＃34; Jane Doe＆＃34;等。）
它一直告诉我，我不能在选项列表字段中使用公式，因此我尝试在每个员工字段上执行此操作，但它们不是公式，只是文本字段。
我创建了另一个字段，即公式（文本）并放入公式：
IF(ISPICKVAL(Department__c,"Ecom"),"test",null)
这只适用于公式（文本）字段，如果我尝试让它更新其他文本字段，它也不允许我这样做并给出一个布尔错误，尝试用＆＃34替换null;假＆＃34; ＆＃34;真＆＃34;没有区别。
非常感谢任何帮助。
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我会使用平台提供的字段更新功能更新字段。然后，您可以使用像IF xxxx这样的公式，然后执行此操作以及此字段更新。
https://help.salesforce.com/articleView?id=workflow_managing_field_updates.htm&type=0