Docusign - 重置身份验证失败

Question

我将DocuSign与我的网站API整合在一起。

当收件人的身份验证失败时，他无法重试签署同一个信封，因为他的身份验证失败了。对于我的集成，我想重置身份验证状态，如果收件人失败了，他可以重新签名信封。

因此，我检索RecipientAuthenticationStatus属性，并尝试将其设置为null或empty对象，并在更新信封的收件人之后。 但此次通话后没有任何更新受影响。 我们是否可以更改收件人的身份验证状态失败，以便他能够重试签名而无需重新发送信封？ （对其他收件人没有任何影响，并继续使用相同的信封）。谢谢你的帮助

Answer 1

我的理解是，您可以为收件人（签名者）提供多个身份验证选项供他们尝试。如果他们失败了，那么他们可以尝试另一个。

这是“自定义身份验证”选项。

但是一旦签名者失败了发件人提供的所有身份验证选项，我认为就是这样。新信封的时间（将旧信封重新发送为新信封）。

也许您可以编辑信封以将签名者添加为信封的另一个签名者，但您也需要处理选项卡。

认证失败应该意味着什么。 Docs

Answer 2

我已经提醒了信封，没关系，已经签名信封的收件人不得再签署信封。谢谢你的帮助Larry K。