标签: amazon amazon-connect
我使用lambda集成和发布创建了调用流程。我没有从我将新创建的呼叫流程附加到路由配置文件的位置。
此致 Mitesh
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路由配置文件与队列相关联,而不是特定的联系流。找出您的联系流将呼叫者放入哪个队列,然后将这些队列添加到路由配置文件中。从那里,将路由配置文件分配给代理以处理这些呼叫。